Nous sommes attentifs à satisfaire nos clients
Interhome est en charge de toutes les prestationsd'accueil desclients et de gestion de la propriété. Le surcoût pur le propriétaire varie selon le pays, la région et le type de bien. Selon l'option choisie, les frais d'administration et de gestion viendront en déduction de vos loyers.
Les points importants du contrat en fonction des options choisies :
- Vos revenus locatifs vous sont versés à mois ou trimestre échu, selon le calendrier choisi. Interhome vous informe régulièrement de l'état des réservations.
- En cas d'annulation d'un séjour confirmé (acompte payé) intervenant à plus de 28 jours de la date de début de séjour, vous percevrez une indenité de 50% du montant du séjour. Cette indemnité est caduque dès lors qu'Interhome reloue la période ou que celle-ci est reprise par le propriétaire pour son usage personnel.
- Les réservations personnelles sont acceptées dans la mesure des disponibilités et sont gratuites.
- Il vous est proposé (option) d'adhérer à l'action "Remise sur réservations de dernière minute". Cette action concerne les réservations enregistrées à moins de 8 jours de la date de début de séjour et ce quelle que soit la durée du séjour; la remise est de 33% sur vos revenus locatifs contractuels.
Nos agences de services locales prennent totalement en charge les client.
Pour que les clients soient satisfaits, c'est beaucoup de travail de préparation en amont. Une agence locale Interhome accueille le client en toutes circonstances, se charge de résoudre les problèmes qui peuvent se poser durant le séjour, gère votre propriété durant toute l'année, vous adresse un rapport annuel sur l'état des lieux et les améliorations à apporter, se charge d'assurer le suivi de vos travaux et tout cela sans frais supplémentaires.
Les périodes fermées à la location sont mises à profit pour assurer le suivi des propriétés en étroite collaboration avec vous : menus travaux de remises en état, travaux et réparations diverses, blanchisserie, grand ménage d'entre-saisons, entretien des jardins et espaces verts, entretien piscine, etc. Interhome, lorsqu'il est chargé de gérer le bien et d'accueillir les hôtes, peut, à votre demande, être le donneur d'ordre et payer les factures. Ces dépenses viendront en débit sur votre compte. Si vous avez un responsable des clés, c'est lui qui assurera ce suivi lorsque vous ne souhaitez pas vous en charger vous-mêmes.
Liste de nos agences locales classées par pays